大手英会話スクール3社を比較！サービスNo.1はココだ！
先日、３つの英会話スクール(Gaba、COCO塾、Berlitz)の無料体験レッスンを受けてきました。各項目で比較をして、最もサービスの良かったスクールを最後に発表します。
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1.最初の対応
最初に出迎えられるときの対応でフレンドリーなのかビジネス向きなのかが想像できます。
どちらが自分の求めている雰囲気なのかを確認することができます
自分から言う前に名前で呼ばれるかどうか。
- Gaba：(名前を告げる前に)ようこそ近藤様と挨拶がありました。
- COCO塾：最初に目が合ったのが講師の方だったので、自己紹介をして、その後、カウンセラーの方を紹介してもらいました。
- Berlitz：(名前を告げた後に)ようこそ近藤様と挨拶がありました。
応接室までの案内は丁寧かどうか（各学校、丁寧でした）
飲み物が出る、選べる、または無いか
- Gaba：冷たいお茶、温かい珈琲・紅茶から選べました。
- COCO塾：最初に冷たいお茶がでてきました。
- Berlitz：飲み物はなかったです。
2.講師の質
体験レッスンを終えた後の肌感覚が学校を決める上で大事になると思います。体験レッスンでの指導方法などを確認してみましょう（以下は私の体験談）。
各社の体験レッスン
Gaba
カスタマイズの希望を聴いた上でレッスンを40分受けました。
自己紹介の後、15分は資格試験に向けた勉強、25分は通常の教材を使ったレッスンを受けました。
COCO塾
教科書を使ったレッスンを40分受けました。
自己紹介の後、教材を使ったレッスンをし、最後に質問を３つするように言われたので質問をして終了しました。
Berlitz
iPadの教材を使ったレッスンでした。
レベルチェックとレッスンをあわせて40分受けました。
フィードバックの方法
Gaba
今の実力を６つの項目(レスポンスタイム、発音、正確性、理解力、語彙、ナチュラルイングリッシュ)で判断したもの、強みと課題点、ゴールと目標達成プランの書かれた用紙を頂きました。
COCO塾
今の実力を６つの項目(社会言語学的能力、流暢さ、語彙、文法、リスニング力、発音)で判断したもの、強みと課題点、改善プラン、アドバイスの書かれた用紙を頂きました。
Berlitz
口頭でのフィードバックでした。
3.カウンセラーの質
カウンセラーの対応によって、各学校の印象が変わりました。相性もあると思いますが、自分にあう学校を選ぶにあたって参考になると思います。
適切な説明かどうか（大抵は適切でした）
事前の説明・相談にかけてもらえる時間など。
- Gaba：20分ほど
- COCO塾：15分ほど
- Berlitz：10分ほど
レッスン後、何分くらい対応にあたってもらえるのか。
- Gaba：相談・説明・見積もりをあわせて１時間くらいでした。
- COCO塾：相談・説明・見積もりをあわせて30分くらいでした。
- Berlitz：相談・説明・見積もりをあわせて15分くらいでした。
4.体験レッスン終了後の対応
無料体験が終わってからの対応も各学校によって違いました。連絡の方法が違ったり、フィードバックがある学校もありました。
終了後のフィードバックがあるか・ないか
Gabaは「my Gaba」というシステムがあり、毎回、講師からフィードバックをもらえるとのことでした。無料体験レッスンでも変わらずフィードバックを受けることが出来ました。
メールが届くか・届かないか
Gabaからはメールが届きました。
葉書が届くか・届かないか
COCO塾からは葉書が届きました。
電話があるか・ないか
COCO塾からは電話がありました。
Gabaには下記の理由でこちらからかけました。
返事をいつまでにくださいと言われるかどうか
Gabaは割引の提案をしてくださったのですが、そのかわりに金曜日までに返事をくださいと言われました。（体験レッスンは月曜日）
まとめ
上記、３社の中で私が最もサービスが良かったと感じたのはGabaです。
<理由>
- 無料体験の時からカスタマイズのレッスンを受けることが出来たこと
- カウンセラーが長時間に渡り、すごく丁寧な対応をしてくださったこと
- レッスン終了後のフィードバックやメール連絡もあったこと
皆さまも、自分にとってのサービスNo.1の英会話学校を探してみてくださいね！
